Razbijanje uzoraka primjera. Razbijanje šablona je efikasan metod uticaja na svest

Vjerovatno ste svi čuli izraz "razbijanje šablona". IN opšti pogled znači subjektivno iskustvo logičke neusklađenosti, koje je nastalo naglo i otkrilo novi, netrivijalan, čak potpuno nelogičan pogled na poznate stvari. U pravilu, obrazac razbija treća strana s kojom komunicirate lično ili neko drugi.

Ilustrujmo jednu od ovih praznina na primjeru brojnih video zapisa na internetu, kada djevojke pokazuju tako očitu nelogičnost da to ruši obrazac naše percepcije. Jedna djevojka je, na primjer, rekla drugoj, zaljubljenici u automobile, kako da izađe iz auta koji joj blokira put. A kada se konačno snašla nakon desetak okretaja volana, sela je za volan tog istog automobila koji je bio na putu i krenula. Ili druga djevojka koja mu je u svađi sa saobraćajnim policajcem pokušala dokazati da se dozvole ne dobijaju, već kupuju. A njeni argumenti su bili toliko ubedljivi da razumete: ona živi u svetu u kome nemaju pojma o pravom postupku za sticanje prava! I tu se obrazac lomi, jer postoji, recimo, nesporazum, a postoji potpuno drugačija saznanja. A svest o drugačijem kognitivnom algoritmu čini da se uobičajeni logički obrazac lomi pod pritiskom neobičnog...

Prvi Rokfeler je u svoju kočiju upregao samo zebre

Kako drugačije možete razbiti obrazac?

Svi mi u ovoj ili drugoj mjeri razumijemo da geografske karte sadrže određene pretpostavke. Budući da je mapa svijeta površina Zemlje "razvijena" od sfere do ravni, ona će nužno sadržavati određena izobličenja. Glavna je različita "gustina" prikazane površine na ekvatoru i bliže polovima. Zbog toga se čini da je Grenland po površini uporediv sa Afrikom, ali u stvarnosti je potonji za red veličine veći od prvog.

Dalje, na mapi je na prioritetnom mjestu prikazana površina zemljišta na kojoj će se ta ista karta prvenstveno vidjeti. Zato je za zemlje na sjevernoj hemisferi sjeverna hemisfera prikazana na vrhu, a južna na dnu. I obrnuto. Evo, na primjer, karte objavljene u Australiji.

Prije svega, mi Evropljani smo zapanjeni činjenicom da je prikazan “naopačke”. Mada, naravno, ne može imati nikakav “ispravan” položaj, jer je karta u svakom slučaju projekcija koja samo prikazuje, ali ne i reprodukuje stvarnost.

Ali ono što zaista razbija obrazac je uski pojas Rusije, koji zauzima lavovski dio površine na domaćim svjetskim mapama. A od Australije, naša domovina ne izgleda tako sjajna. Da, jasno je da je velika, ali samo nekoliko milimetara dijeli Moskvu i Sankt Peterburg. Ovako živite u najvećoj imperiji našeg vremena, a iz "zabačevine" svijeta izgleda kao daleka napuštena zemlja...

Dan na Merkuru

Još jedno područje bogato razlozima za razbijanje kalupa je univerzalna geografija, odnosno astronomija. Svi smo, opet, navikli da je godina nešto izuzetno dugo u odnosu na dan. Zemlja se okreće oko svoje ose svaka 24 sata, što nazivamo danom. A kalendarske godine na našoj planeti ima više od 365 dana. Dakle, “default” godina za nas je neuporedivo više od jednog dana. Ali ovo, naravno, ne funkcionira na svim planetama.

Dakle, Merkur, planeta najbliža Suncu, rotira oko zvijezde nevjerovatnom brzinom. Zbog toga je planeta nazvana Merkur: drevni rimski bog trgovine bio je prikazan s krilima na nogama, što je simboliziralo njegovu brzinu, a ujedno i važnost trgovinskih odnosa u razvoju globalizacije koja je već započela. . Ali to samo po sebi nije zanimljivo. Činjenica je da se Merkur okreće oko Sunca brže nego oko svoje ose. Tačnije - duplo brže. Odnosno, dan na Merkuru traje dvije Merkurove godine, i obrnuto: samo pola dana stane u godinu. Mogli bismo reći "dan" kao ekvivalent "pola dana". Ali Merkur je uvek jednom stranom okrenut Suncu, tako da na ovoj planeti ne postoji dan kao takav. Tačnije, na jednoj polovini je uvek dan, a na drugoj neprekidna noć.

Sve ovo me tera da se setim" Mali princ» Saint-Exupéry:

Na vašoj planeti, sve što je trebalo da uradite je da pomerite stolicu za nekoliko koraka. I gledao si u nebo zalazak sunca iznova i iznova, samo si morao da poželiš...

“Jednom sam vidio zalazak sunca četrdeset i tri puta u jednom danu!”

Bio je to svjesni prekid šablona, ​​ili, kako je to rekao psihijatar Ernest Tsvetkov, putovanje u šizofreniju i nazad bez posljedica po psihu, omogućilo je francuskom klasiku da stvori genijalno djelo.

Karte i odijela

Prije nego što pročitate sljedeće misli, pogledajte fragment jednog od mojih omiljenih filmova, Route 60.

Slažem se, povezivanje odijela s bojama je šablon za naše razmišljanje. Naravno, da su i sami svojevremeno izmislili odijela za karte, mogli su da smisle bilo šta - žute dude na paucima, a zelene kledise na ministrima. Ali pošto smo već prihvatili pravila igre, ideja o crvenim pikovima i crnim dijamantima predstavlja prekid obrasca za razmišljanje naviklo na ustaljeni standard.

Isto se može pripisati kulturnim paradigmama, tradicijama i običajima raznih naroda svijeta. Dakle, u Koreji su sve do 20. vijeka žene nosile haljine otvorenih grudi - to je bio bonton, "pravila igre" korejskog društva. To je jednostavno neprihvatljivo među modernim civiliziranim narodima. Istovremeno, ne ustručavamo se gledati i prenositi na televiziji u zabavnim emisijama kako se muzu krave i kako im se u krupnom planu prikazuje vimena. Ali ovo je erotika, koja bi bila zabranjena da su žene na mjestu krava.

Digitalna slova

Tokom hiljada godina ljudske istorije, navikli smo se na mnoge stvari koje bi izgledale gotovo šizofrene za “prirodno razmišljanje”. Navikli smo na numeričku oznaku kuća, a znamo da je na parnoj strani prvo kuća br. 2, pa broj 4, i tako dalje, iako suština ovih konkretnih kuća, naravno, ne nosi nikakvu brojevi u principu. Jednostavno rečeno, navikli smo na apstrakciju, koja je svojevrsna destilacija našeg izvornog intelekta.

Ali navika nam daje poznate prednosti, istovremeno ograničava naše razmišljanje. Na osnovu naše prakse numerisanja kuća, naići ćemo na poteškoće ako se nađemo, na primjer, u Japanu. Tu su sve kuće grupisane u kvartove, u okviru kojih svaka dobija pojedinačna imena. Prema tome, ono što mi nazivamo „Ulica Maksima Gorkog, zgrada 2” Japanci mogu definisati kao „Fukai kvart, kuća u Hirošimi”. Međutim, ne morate putovati van Evrope da biste naišli na sličan prekid u obrascu - numerisanje stanova na ulaznim vratima Sankt Peterburga. U jednim ulaznim vratima mogu biti stanovi br. 2, 53, 147 i 12. Toliko o Aristotelovoj logici.

Slučaj kada je 13 = V

Međutim, još jednom moramo naglasiti da tamo gdje briljantan mozak vješto razbije obrazac uobičajenog razmišljanja i otkrije primjenjivost novog pristupa, dolazi do prave revolucije. Stoga je upotreba binarnog brojevnog sistema dovela do doba računarskih mašina i računara. I dalje koristimo ne-decimalne sisteme brojeva, na primjer, u mjerenju vremena (1 okret kazaljke na satu = 12 sati). Ili u obračunu prostora i novca u "engleskom šablonu": 1 stopa = 12 inča, 1 šiling = 12 penija i tako dalje. I, općenito govoreći, brojevni sistem ne mora biti zasnovan na cijelom broju. I ovdje možete razbiti svoj kognitivni obrazac i izgraditi brojevni sistem zasnovan na broju 1,47. Ali ovamo ide, ovaj novi sistem, može li se primijeniti?

Ali ako brojevi odražavaju kvantitativnu suštinu stvari, onda su slova općenito naslijeđena halucinacija za čovječanstvo. Hijeroglif je mnogo logičniji u ovom svjetlu: 1 komad - 1 riječ. Slova su potpuno psihodelična! Kao jedan te isti koncept – recimo, ruka – možemo prikazati četiri ćirilična slova na ruskom, tri latinična slova na engleskom i tako dalje. Ovo je čisto ludilo! Pa, Grci su mislili da sve uklope moguće ruke na zemlji u kategoriju “ruka”, inače za svaku konkretnu ruku svakog konkretnu osobu smisli riječ! Iako u slavenskom jeziku ne postoji pojam ruke kao takve: postoji desna ruka - desna ruka i lijeva ruka - shuya. Ali ne postoji kolektivna „ruka“. Dakle, filologija je još uvijek teritorija pocijepanih šablona.

Ali evo gdje se slova i brojevi mogu povezati prava magija. Ne radi se ni o tome latinična slova, koji se takođe koriste kao brojevi. Na primjer, nisam mogao jasno razumjeti šta je „yosk“ dok nisam pročitao riječ na engleskom – „blok“. Pa, ili se sjetite poznatih slika na kojima su slovo "B" i broj "13" identično grafički prikazani. I ovako se kartica „blues“ na Yandex.Music prikazuje u pretraživaču.

Slični primjeri ponovo naglasiti: zakoni našeg razmišljanja su ograničavači koji nam u većini slučajeva pojednostavljuju život; ali dovoljno je prekoračiti zabranjenu granicu na pravom “mjestu” i tada se otvara bezgranična dubina svijeta u raznovrsnosti modela njegovog opažanja.

Humor kao prekid šablona i obrnuto

Pravi komičar je uvek veliki intelektualac. Možda nije ona vrsta intelektualca kakvom nas naša uobičajena udruženja prikazuju – ne Anatolij Vaserman ili Jurij Vjazemski. Ali dobar komičar uvijek zna gdje primijeniti polugu kako bi preokrenuo uobičajeni obrazac razmišljanja.

Upečatljiv primjer u u ovom slučaju Sergej Svetlakov može da servira. Tema njegovog relativno nedovoljnog obrazovanja je u više navrata odigrana u ProjectorParisHiltonu. Dakle, u epizodi sa Evgenijem Grishkovetsom, Garik Martirosyan je mnogo razmijenio sa gostom rijetke riječi poput "frankofona", razgovarali su o toj osobi, da li je Bolonjez ili Flamanac, a na kraju je Garik objavio da je sve to za Sergeja niz nerazumljivih riječi. Na šta je on uzvratio da je iznenađen zašto nova riječ ne počinje posljednjim slovom prethodne. Odnosno, princip gradske igre prenio je na sasvim drugu temu, koja je imala za cilj da ga omalovaži u očima sudionika emisije i publike, i time izbjegao.

Fragment od 18:20 do 19:00

Ovaj slučaj, po mom mišljenju, jasno ilustruje da inteligencija nije toliko u količini znanja koliko u fleksibilnosti mišljenja. A humor je područje koje se ponekad stvara kroz žongliranje misaonih obrazaca. Isti Svetlakov, čitajući još jednu vijest, našalio se: "Kako izvor navodi, ne znači voda, već novinar...". U ovom slučaju, vrlo popularna tehnika: koristite drugačije značenje riječi, koje je u ovom kontekstu jasno drugačije označeno. Jednostavno rečeno, format vijesti jasno daje riječi “izvor” značenje informativnog kanala, a ne izvora vode. Kršenje ovog reda izaziva smiješan efekat.

U ovu kategoriju spadaju i Svetlakovljeve humoreske kao što su „Petar Veliki nosi krompir u sebi – iskren ultrazvuk“, „predstavi svoju koru – vadi narandžastu“ i mnoge druge. Međutim, primjeri humora iz kategorije „razbijanje šablona“ nalaze se među mnogim veselim i snalažljivim ljudima. Na primjer, Mihail Galustjan u istom PPH, kada su ga zamolili da pročita vijesti, upitao je: "Mogu li čitati?" Ljudi iz Kaveena izbacuju aforizme poput „Sankt Peterburg je toliko tolerantan grad da se čak i patuljci tamo nazivaju Afroamerikancima“. A učesnici “Comedy Battle” svojevremeno su nasmijavali publiku tezama poput “stanovnici Nižnji Novgorod Sigurni smo da breakdance može biti nizak i sjajan.” U svim ovim slučajevima, predložak ili pukne, trga se ili se lomi, uzrokujući da iskusimo zadovoljstvo, a ne nelagodu zbog kognitivne disonance.

10. iPhone X i druga upozorenja

Evo primjera kada je to sasvim prirodno ljudski kvalitet Proizvođači popularnog pametnog telefona iskoristili su razmišljanje na putu najkraćih asocijacija. Apple je sistematski izdavao iPhone, dodajući generacijama različita slova ili riječi, ali se uvijek pridržavajući dobro poznatog redoslijeda: nakon šestog - sedmog, nakon sedmog - osmog. Činilo se da smo nakon njega trebali očekivati ​​deveti, ali umjesto toga Appleovi trgovci su predstavili iPhone X, koji je u Rusiji počeo zvati "iPhone X". Zaista, pomalo je čudno, ali ono što je ovdje iznenađujuće: BMW je izbacio X5 nakon 760L, zašto Apple ne bi zamijenio osmu generaciju pametnim telefonom "Generacije X". Lično, nikada nisam posjedovao iPhone, pa je moje iznenađenje bilo još veće kada sam saznao da iPhone X treba čitati i izgovarati kao "iphone deset", jer je "x" u nazivu modela latinična desetica! Stanovnici Applea iskoristili su sposobnost ljudi da sami sebi objasne ne sasvim logične stvari na najlogičniji, sa njihove tačke gledišta, način. By najmanje, u mom slučaju je upalilo 100%.

Iako je u opisanom slučaju moguće važnu ulogu To je odigralo ulogu u tome što živimo u ćiriličnom svijetu, a latinica je za nas, ma koliko razumljiva, ipak strana, ima nečeg stranog u njoj. S druge strane, možda svaka nacija ima svoj koordinatni sistem, svoj šablon, koji je zadat „po defaultu“, a sve ostalo se doživljava kao odstupanje od norme. Dozvolite mi da vam dam primjer. 2017. godine imali smo porodični odmor u Tunisu, gdje tradicionalno ljetuju mnogi Nijemci. Toliko da lokalni hoteli čak koriste njemački sistem numeriranja spratova. U tome nesumnjivo ima logike, čak i više nego u našoj. Ali ipak, bilo je neobično ići na 3. sprat pritiskom na dugme „2“ u liftu. A cijela poenta je u tome da je prvi sprat, po našem shvaćanju, Grundflor, odnosno zemljani pod - nešto što se gradi direktno na zemlji, što se ne može ni nazvati podom. Ali ako mu dodate pod, onda će to biti potpuni pod, a ne samo nešto što leži na tlu. Dakle, ono što je +1 (=2) za Rusa, za Nemca je jednostavno smrt =1.

100 tuniskih milima = 1/10 dinara

Druga, čisto tuniska karakteristika bila je podjela novca na manje. U gotovo svim svjetskim valutama, jedna novčana jedinica sadrži 100 manjih dijelova: 1 rublja ima 100 kopejki, 1 dolar ima 100 centi itd. Samo u Foggy Albionu preovlađuje podjela na bazi 12, ali ovo je izuzetak. Ali u Tunisu jedan lokalni dinar sadrži čitavu hiljadu milima. Zapravo, "milim" se prevodi kao hiljaditi dio (uporedi: 1000 miliampera = 1 amper). Ispada kao hiljaditi deo sekunde u Formuli 1: 10.500 dinara, odnosno 10 dinara i 500 milimetara - ovo je (naravno, ne u novčanom smislu, već prevedeno u rusku stvarnost) 10 rubalja. 50 kopejki Inače, nakon tog puta nam je ostalo još par dinara koje ćemo rado zamijeniti za druge kovanice svijeta - iskoristite ih, pogotovo što je zabranjeno izvoziti dinare iz Tunisa pod kaznom izručenja u domovinu bez službe za posjetu besplatno!

Konačno, jedan od glavnih prekida obrasca koji sam lično doživio u životu povezan je sa našim velikim i moćnim – ali da li je to ruski jezik? Zamislite pakiranje dječje igračke. Na kutiji su upozorenja različitim jezicima(Unaprijed se izvinjavam na kvaliteti fotografije).

Pređete očima preko naslova i odsiječete jasno zapadnjačke i zapadnoslovenske poput “Ostrzezenia” ili “Opozorila”, a od dva ćirilična birate “Pažnja”. Ovdje se to jednostavno nije dogodilo! Zato što je blok koji počinje riječju "Pažnja" napisan na bugarskom, ali na ruskom morate proučiti "Upozorenja". Ovo su „upozorenja“ za vas kada učite strane jezike.

Kako trenirati izdržljivost da razbijete obrazac?

Dakle, čini se da smo intuitivno došli do zaključka da razbijanje obrasca može proširiti granice naše percepcije. I ako uđe teške situacije izaziva napad migrene (u 19. veku je bilo muško), tada svjesno izazivanje prekida u obrascu može razviti našu kreativnu i intelektualne sposobnosti, a također nam pomažu da gledamo na svijet mnogo šire nego što smo navikli.

Evo nekoliko jednostavni savjeti koji će vam pomoći da uvježbate obrazac za razbijanje:

1. Proučavajte strane poslovice. To je naša kiša koja „lije kao kante“, dok u drugim narodima može pasti na zemlju kao bambusove frule. A naše izreke nam također omogućavaju da otkrijemo puno novih stvari, na primjer, da saznamo nastavak "".
2. Češće koristite ruku koja ne radi. Ako ste dešnjak, operite zube ili zatvorite vrata lijevom rukom i obrnuto. I ako je moguće, odletite na odmor u zemlju sa lijevom saobraćajnicom.
3. Započnite dan u 4 ujutro. Mnogi ljudi praktikuju ovu metodu kada imaju djecu. Prekinite ovaj obrazac - uradite to dok ste sami ili sami.
4. Mentalno preradite poznate stvari za životinje. Pokušajte zamisliti kako bi automobil izgledao da Zemljom ne dominiraju ljudi, već mačke. Inače, napomena za domaćicu: grupa “Akvarijum” ima album “Naš život iz ugla drveća” i liniju “Veliko drveće zna da napravi vetar”. Vježbajte ovu vrstu ovisnosti.
5. Radite sve što narušava vašu uobičajenu rutinu. Idite drugom rutom do posla, ne koristite telefon tokom dana, bavite se novim sportom.

Pretpostavljam da ćete razumeti sve što sam hteo da vam kažem ovom jednostavnom glupošću!

Prekinuti uzorak

Jednom sam, u mladosti, bio zainteresovan za pickup i malo NLP-a. I tada sam čitao malo literature o ovom pitanju.

Zašto sam se zainteresovao za sve ovo? Mislio sam da će mi ovo pomoći da lakše upoznam cure na ulici :) Ovo je sad, tako sam "pismen", ali tada je bilo "tako teško" :)

Istina, tada nisam baš imao priliku mnogo eksperimentirati, ali neke stvari koje sam tada pročitao još uvijek mi ostaju u sjećanju.

A sada želim da vam ispričam jednu priču koja mi se desila ne tako davno:

Kratak uvod. Želim da vam kažem šta je „šablon“, a šta „prekid obrasca“.

Pokušaću da sve ovo ispričam svojim rečima, kako se sećam i kako zamišljam.

Šablon je standardni odgovor na standardno pitanje ili standardno ponašanje u standardnoj situaciji. Vjerovatno je lakše razumjeti s primjerima. Opcije šablona, ​​dijalog:

- Zdravo.
- Zdravo.
- Šta ima?
- Dobro.
- Kako ide?
- Takodje normalno.

Opcija za upoznavanje:

- Zdravo djevojko. Mogu li te upoznati?
- (i skoro standardni odgovor u takvoj situaciji) Ne, (i gotovo ljuto) već su ga dobili.

A sada šta je "prekid uzorka", i par primjera:

Prekid šablona je kada se u standardnoj situaciji ponašate nestandardno, tačnije, od vas očekuju standardni odgovor ili standardnu ​​akciju, a vi se, naprotiv, ponašate nestandardno.

Na primjer:

- Zdravo!
— Znate li kako se razmnožava trepavica "papuča"?
— !?!?!?!
……

Opcija za upoznavanje:

(Prva stvar koja mi je pala na pamet) Negdje unutra prepuno mesto
- Devojko, mogu li da pevam? (I ne čekajući pristanak, hodajući pored nje počinješ da pevaš)
— (već peva) Kako vam se sviđa moj rad? Usput, kako se zoveš?
- ...... Valya (Natasha, Katya, Lucy...)

Bilo bi bolje da pročitate o tome koja se ova „tehnologija“ koristi u pickup-u i NLP-u na specijaliziranim web stranicama ili forumima. A sada bih vam htio reći prava priča, u kojem sam izveo ovaj trik „razbijanje šablona“.

Da budem iskren, nisam imao nikakvu korist (osim estetske) od ovoga. Ali i dalje je bilo vrlo zanimljivo gledati reakcije ljudi.

Dakle, primjer:

U našem gradu postoji mali letnji kafić, na lokalnom žargonu „čaša“, u koji često upadamo dva prijatelja i ja da popijemo pivo. A naša narudžba je gotovo uvijek ista: “Obolon (ukrajinsko pivo), dva laka i jedno vrhunsko.” Radi jasnoće dajem fotografiju (kasnije će biti jasno čemu služi fotografija :)

I skoro je došlo do automatizma, kad uđemo, prodavačica nas gleda i čeka samo naš gest, već nam je nabavila ovo pivo.

I jednog dana sam odlučio da sprovedem eksperiment. Kao i obično, ulazimo u staklaru, prodavačica nas gleda upitnim pogledom i samo čeka znak za posluživanje piva. I evo dajem frazu:

- Dva bijela i jedan žuti!

Trebalo je da joj vidite oči, bila je u omamljenosti nekih tridesetak sekundi, probavljala je ono što sam rekao i šta sam hteo, šta bi nam ona dala.

Ovo je takav „razbijanje šablona“ u praksi. Za šta se ovo može koristiti, već morate proniknuti u psihologiju i NLP. Obično se u kamionetu takve stvari koriste prilikom susreta i komunikacije sa suprotnim polom. Ali mene je jednostavno zanimao eksperiment, kao sam eksperiment.

Prekid uzorka je neočekivana riječ, fraza, radnja, izvedena iznenada i neočekivano za druge.

Devojko, daj mi hamburger.
- Sa sobom?
- Bez tebe.

Tehnika "Razbijanje šablona"

Sa stranice allinfo100.narod.ru

Ova tehnika se ne može klasificirati kao čisto govorna strategija, jer se može koristiti bez riječi. Koji su obrasci koje ćemo razbiti. - ovo je poznat i uvježban slijed radnji, na primjer:

• rukovanje, posebno za muškarce, kada vidite ruku kako se diže da se rukuje, ulazite u stereotipno ponašanje, i pružate svoje, pokušajte da je držite na mjestu i znat ćete koliko su obrasci jaki.
• zvonjenje vašeg telefona pokreće odgovarajući obrazac ponašanja;
• zvono na ulaznim vratima;
• fraza "kako si" će izazvati šablon "dobro".

Promatrajte sebe i druge ljude i shvatit ćete da se obrasci u našim životima javljaju mnogo češće nego što se može očekivati. Komunikacija u timu koji radi zajedno nekoliko mjeseci vjerovatno je napola sastavljena od šablona. Šta tek reći o supružnicima koji žive zajedno deset godina: sve je poznato, sve je predvidljivo, gotovo sve se radi i kaže „automatski“. Obrasci, kao i sve ostalo u ljudskom ponašanju, imaju svoju vrijednost. Potrebni su za rasteretenje uma od rutinskog rada. Ali postoji i nedostatak u predlošcima, koji se mogu vješto koristiti pri lebdenju. Prekidanje ili prekidanje šablona na vašu inicijativu izaziva zabunu kod drugog. Ako neko drugi prekrši šablon, a vi niste spremni za to, budite sigurni, zabuna vam je zagarantovana. Zaustavite ruku na pola rukovanja i vidjet ćete kako izgleda zbunjenost na licu druge osobe. Tokom pregovora zamolite sekretaricu da vam donese kafu, ali je nemojte ni nuditi gostima, čak i ako ih je deset, a vi ste jedini, svi će pasti u zabunu.

Ovo prava priča, što mi se desilo dok sam radio kao menadžer prodaje. Obvezivanje odlaznog hladan poziv. Prema algoritmu, pojašnjavam da li je trenutak pogodan za razgovor, ali umjesto uobičajene fraze, iz nekog razloga sam to rekao drugačije. Umjesto „Da li ti je sada ugodno da pričaš?", upitala je: „Možeš li sada da pričaš?" Umjesto uobičajenog: „Da, mogu“, dobio sam vrlo neočekivan odgovor: „Da, mogu od treće godine“. Nestandardan odgovor, kršenje šablona. Naravno, bio sam zbunjen, nisam znao kako da reagujem, a u stanju stresa (koje je prisutno tokom hladnog poziva) nisam se snašao. Od tada sam odlučio da ne eksperimentišem sa frazom koja se odnosi na pogodnost trenutka za razgovor...

Sada je vrijeme da shvatimo zašto nam je ovo potrebno. Na kraju krajeva, zbunjenost nas zanima ne sama po sebi, već kao sredstvo za izazivanje transa. Dakle, ako prekinete bilo koji šablon i ubacite određenu naredbu ili program u njegovu sredinu, osoba koja je zbunjena, samo da bi se izvukla iz ove krajnje neugodne situacije, uradiće ono što tražite. Važna tačka kada radite sa zbunjenošću, vaši postupci su iznenađenje za vašeg partnera. I još uvijek je moguće da će neko ko zna to pokušati provjeriti kod vas. Pa imate priliku da pokažete najvišu klasu, osoba koja želi da vas zbuni možda nije spremna na to da nećete u nju ući. Stoga, shvativši na vrijeme šta vam pokušava učiniti, učinite upravo suprotno od onoga što on očekuje od vas, a od toga i sam pada u zabunu, ne znajući šta dalje.

Primjer indukcije transa i sugestije kroz prekid obrasca.

Na primjer, nakon završetka pregovora, svom protivniku kažete: "Zbogom" i pružite desnu ruku. U trenutku kada i desna ruka druge osobe posegne za rukovanjem, lijevom rukom uhvatite njegov zglob i izgovarate tekst sugestije: „Vidim da se potpuno slažete i da ste spremni za sljedeću fazu saradnje... ” i dovršite rukovanje.

Ova tehnika se ne može klasificirati kao čisto govorna strategija, jer se može koristiti bez riječi. Koji su obrasci koje ćemo razbiti? Šablon je niz radnji koje su poznate i uvježbane do automatizma, kao što je stisak ruke, posebno za muškarce.

Kada vidite kako se ruka diže kako bi se rukovala, ulazite u stereotipno ponašanje i pružate svoju. Pokušajte ga držati na mjestu i saznat ćete koliko su uzorci jaki. Vaš telefon zvoni, zvoni ulazna vrata evocira odgovarajući obrazac ponašanja, fraza "kako si" evocira obrazac "dobro".

Posmatrajte sebe i druge ljude i shvatit ćete da se obrasci u našim životima javljaju mnogo češće nego što se misli. Komunikacija u timu koji radi zajedno nekoliko mjeseci, vjerovatno pola, sastoji se od obrazaca. Šta tek reći o supružnicima koji žive zajedno deset godina: sve je poznato, sve je predvidljivo, gotovo sve se radi i kaže „automatski“. Obrasci, kao i sve ostalo u ljudskom ponašanju, imaju svoju vrijednost. Potrebni su da se um oslobodi od rutinskog rada.

Ali postoji i nedostatak u šablonima, koji se mogu vješto koristiti prilikom izazivanja transa. Prekid ili prekid obrasca na vašu inicijativu izaziva zabunu kod drugog. Ako drugi razbije obrazac, a vi niste spremni za to, budite sigurni da je zabuna zagarantovana. Zaustavite ruku na pola rukovanja i vidjet ćete kako izgleda zbunjenost na licu druge osobe. Zamolite sekretaricu da vam donese kafu tokom pregovora, ali je nemojte nuditi gostima. Čak i ako ih ima deset, a vi ste sami, svi će biti zbunjeni.

Sada je vrijeme da shvatimo zašto nam je ovo potrebno. Uostalom, ne zanima nas konfuzija sama po sebi, već kao sredstvo za izazivanje transa. Dakle, ako prekinete bilo koji šablon i ubacite određenu naredbu ili program u njegovu sredinu, osoba koja je zbunjena, samo da bi se izvukla iz ove krajnje neugodne situacije, uradiće ono što tražite.

Važna stvar kada se nosite sa konfuzijom je da vaš partner smatra da su vaši postupci neočekivani. I moguće je da će neko, poznavajući Eriksonovu hipnozu, pokušati da to uradi sa vama. Pa, imate priliku da pokažete najvišu klasu: osoba koja želi da vas zbuni možda nije spremna na to da nećete ući u to. Stoga, shvativši na vrijeme šta vam pokušava učiniti, učinite upravo suprotno od onoga što se od vas očekuje, a od toga i sam pada u zabunu, ne znajući šta dalje.

Navedimo primjer indukcije transa i sugestije kroz prekid obrasca.

Na primjer, nakon završetka pregovora kažete "zbogom" protivniku i pružate desnu ruku. U trenutku kada desna ruka druga osoba takođe posegne za rukovanjem, levom rukom uhvatite njen zglob, ja izgovaram tekst sugestije: „Vidim da se potpuno slažete i spremni ste za sledeću fazu saradnje“, i završite rukovanje.