• Zagrljaj
• Poljupci
• Rukovanje
• Tapšanje i milovanje

Sistem ljudske komunikacije je mnogo komplikovaniji nego što smo mislili. Postoji čitava lista vanjezičkih sredstava koja drugima prenose naš stav prema njima, želju ili nevoljkost za komunikacijom. Jedan takav lijek je takeshika.

Šta je takeshika? Ova riječ ima isti korijen kao i koncept "taktil", koji dolazi od latinskog tactilis - opipljiv. To jest, takeshika je neverbalna sredstva komunikacije, zasnovan na opipljivim signalima koje ljudi jedni drugima prenose. To uključuje ljubljenje, grljenje, tapšanje, maženje, rukovanje i druge komunikacijske radnje.

Ljudi različitog spola, nacionalnosti i dobi imaju različite norme za korištenje dodira u komunikaciji. Ali imaju jednu zajedničku stvar - većina elemenata takeshikija namijenjena je bliskom, porodičnom i prijateljskom kontaktu.

Takesika, baš kao i proksemija, postoji odvojeno od bilo kog jezika i razumljiva je većini stanovništva naše planete - sa izuzetkom nekih nijansi zbog tradicije u određene kulture. hajde da razmotrimo različiti primjeri i načini primjene taktilne komunikacije.

Zagrljaj

Prilikom susreta simboliziraju emocionalnu vezu između sagovornika. Ovako se pozdravljaju bliski prijatelji, rođaci, ljubavnici, roditelji i djeca. Priroda "zagrljaja" zavisi od toga koliko su ti ljudi bliski jedni drugima. U slučaju posebno srdačnih odnosa ili poslije dugo razdvajanje zagrljaji su čvrsti dok ti rebra ne krckaju.

Tokom prijateljskih susreta uglednijeg karaktera, zagrljaji su brzi i mogu biti praćeni usputnim rukovanjem ili tapšanjem po ramenu.

Postoje neizgovorena rodna pravila za zagrljaje: muškarac grli ženu za struk, a žena ga grli za ramena i vrat. Možete staviti ruku oko prijateljevog ramena tokom razgovora od srca do srca uz čašu čaja, jer to označava posebno povjerenje i spremnost na podršku. Ovo je podsvjesna alegorija - noseći ranjenog prijatelja sa bojnog polja, prijatelj mu prebacuje ruku preko ramena.

Poljupci

Igraju istu ulogu kao i zagrljaji, ali su intimnije i bliskije prirode. Ovo posebno važi za ljubljenje u usne. U našoj kulturi samo par ili dvije djevojke mogu da se poljube u usne (iz nekog razloga je to danas moderno). U drugim slučajevima, takva manifestacija ljubavi i prijateljstva smatra se neprihvatljivom. Poljubac u usne između muškaraca ili rođaka poistovjećuje se sa homoseksualnošću i incestom, osuđuje ga društvo i čak može potpuno uništiti život.

Zanimljivo je da je u mnogim zemljama (posebno na Bliskom istoku) ljubljenje muškaraca pri susretu, čak i u usne, sasvim normalno.

Poljupci u obraz imaju širi raspon društvene veze- ovako se pozdravljaju supružnici, ljubavnici, rođaci, prijatelji i devojke.

U slovenskoj tradiciji pozdravni poljupci imaju posebno značenje, koje je danas gotovo izgubljeno. Trostruki „krst“ poljubac je bio drevni uskršnji ritual, korišćen je i kada su se muškarci sastajali, izražavajući na taj način poštovanje i prijateljstvo.

Prije nego što je rukovanje stiglo iz Evrope u Rusiju i druge slovenske zemlje, zagrljaj i poljubac bili su jedini načini da se izrazi naklonost prema rođacima i prijatelju - posebno dugo očekivani sastanci dva muškarca mogla bi biti praćena poljupcima u obraz ili usne.

Poljupci imaju dugu i komplikovanu istoriju - u različitim vremenima simbolizovali su različite odnose. Prvobitna demonstracija prijateljstva i poštovanja u mnogim kulturama prošla je kroz period hijerarhijske simbolike: plemeniti ljudi su se ljubili u usne, dok su se niži podređeni ljubili u obraz.

Što je veći društveni jaz između dvoje ljudi, to se dalje od usana nalazilo mesto na kome ste morali da se poljubite – na ruci, kolenu, stopalu, cipeli. A najnemoćniji (robovi) morali su se zadovoljiti zemljom kojom je prošao vladar. Otuda dolazi izraz „ljubiti zemlju pod nogama“, što znači da zaljubljena osoba obogotvorava svoju strast i spremna je na svako poniženje samo da bi bila blizu.

I, iako danas poljubac smatramo prerogativom ljubavnika, u istorijskom kontekstu sve se dogodilo upravo suprotno: u početku je poljubac bio simbol prijateljstva i poštovanja, a potom je postao element flertovanja. Kada se na evropskim balovima pojavila moda da se svaki ples završava poljupcem, to je postepeno postalo dio rituala udvaranja.

Rukovanje

Pojavio se u starom Rimu još prije rođenja Krista i u početku je nosio gest koji je ukazivao na to da osoba nema nož u ruci, budući da su mnoge najamne ubice skrivale bodež u rukavu. A da bi se utvrdilo koliko su sagovornikove miroljubive izjave bile iskrene, trebalo ga je opipati desna ruka(najčešće se koristi u borbi).

Tako se pojavio poznati stisak ruke, koji se danas koristi kao simbol poslovne komunikacije i muškog prijateljstva. Ali danas nećemo ulaziti u zamršenosti poslovnog bontona. Ove informacije možete pronaći na našoj web stranici u članku “ Stisak ruke je najlakši način da dodirnete linije života».

Tapšanje i milovanje

Pozvan da izrazi podršku, odobravanje, saučešće. U znak saučešća s tugom, tapšamo ili mazimo prijatelja po ramenu, podsvjesno saopštavajući spremnost da nam pružimo rame.

Ali tapšanje tokom zagrljaja je sasvim druge prirode. Ako pri susretu jedan od prijatelja potapše drugog po leđima, to znači da želi da se distancira i da zagrli prijatelja čisto zbog formalnosti. Ako se to dogodi od strane muškarca prema ženi, a posebno već tokom trajne romanse, onda je to razlog da se ozbiljno razmisli o pravim namjerama gospodina.

Hodaju ruku pod ruku, ruku pod ruku, u zagrljaju

Nosi poruku o bliskim odnosima. “Ovaj čovjek je moj”, piše. Ali ko je "moj" - prijatelj, ljubavnik, rođak - zavisi od samog načina zajedničkog hoda. Najbliža veza uključuje „defiliranje“ sa rukom oko struka. Ovo sebi mogu priuštiti samo zaljubljeni parovi i prijateljice (kao u priči sa poljupcima).

U znakovnom jeziku ima mnogo nijansi, a kada bismo ih sve pokušali svjesno naučiti, potrošili bismo barem onoliko vremena koliko učenje kineskog. Na sreću, takvi napori od nas nisu potrebni - taktilna komunikacija se odvija na podsvjesnom nivou. Počinjemo ga asimilirati kada istražujemo svijet i doživljavamo magiju. emocionalni kontakti- V rano djetinjstvo. Zahvaljujući tako dubokom "firmwareu" u našem mozgu, često ni ne razmišljamo zašto izvodimo određene radnje. U takvim trenucima kontrolišu nas emocije i emocionalni doživljaji koji se probijaju u prijateljskim ili, obrnuto, stranputivim gestikulacijama prema sagovorniku.

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Jezik ljubavi 5: Dodir

Nije tajna da je dodirivanje jedan od načina da se izrazi ljubav. Istraživanja potvrđuju da se bebe koje se drže, grle i ljube često razvijaju brže fizički i emocionalno od onih koje su ostavljene same na duži vremenski period. Međutim, ovo nije moderno otkriće. Kada su Jevreji prepoznali Hrista kao velikog učitelja, doveli su mu decu „da ih dotakne“.

Zapamtite, učenici su mislili da Hristos nema vremena da se bavi takvim sitnicama i nisu hteli da puste ove roditelje unutra. Ali Isus je bio ogorčen i rekao: „Pustite dječicu da dođu k meni i ne sprječavajte ih; jer takvih je kraljevstvo Božije. Zaista vam kažem, ko ne primi Carstvo Božije kao dijete, neće ući u njega. I zagrlivši ih, položio je ruke na njih i blagoslovio ih.” Mudri roditelji znaju koliko je ljubavi njihovoj djeci potrebno.

Dodirivanje se može koristiti i za izražavanje bračne ljubavi.

Za neke je to jedini način da to osete. Trebaju se držati za ruke. Treba ih poljubiti i zagrliti. Tada su im ljubavne posude pune i znaju da su voljeni. Inače, nisu sigurni u ljubav svog supružnika.

Postoji izreka: „Put do srca čoveka je kroz njegov stomak“. Drugim riječima, ručak će vam pomoći da osvojite ljubav. Stoga mnoge žene hrane svoje muževe kao da ih kolju. Ipak, ispravnije bi bilo reći: "Put do srca nekih muškaraca je kroz njihov stomak." Jedna osoba mi je rekla: “Moja žena provodi cijeli dan za šporetom. Divno kuha i smišlja nova jela. Za koga?! Volim krompir sa mesom. Ne trebaju mi ​​otmjene večere. Kad joj to kažem, ona se uvrijedi. Ona misli da je ne cijenim. I jednostavno mi je žao što gubi toliko vremena. Da nije provela cijeli dan u kuhinji, mogli bismo biti zajedno i imala bi energije za nešto drugo.” Bilo je očigledno da mu je „nešto drugo“ mnogo draže od hrane.

Ova žena je napravila grešku. Njena majka je bila odlična kuvarica, a otac je svaki put, ustajući od stola, rekao: „Opet je sve bilo jako ukusno! Volim te mnogo!" Cijenio je njen trud kod kuće i u gostima, nikada nije propustio priliku da pohvali kulinarski talenat svoje žene. Njegova ćerka je naučila: da biste zadovoljili muškarca, morate ga nahraniti ukusnom hranom. Ali nije je njen otac dobio za muža. Njen muž nije razumeo ovaj jezik ljubavi.

Iz razgovora s njim brzo sam shvatila da “nešto drugo” znači seks. Tada je povjerovao u njenu ljubav. Ali ako je iz nekog razloga odbila intimnost, sve kulinarski užici bili uzaludni, sumnjao je da ga ona voli. Voleo je i da jede ukusnu hranu, ali hrana teško može da zameni ono što je on nazvao "prava ljubav".

Dodir može izraziti ljubav, a ponekad i mržnju.

Seks je samo jedan od dijalekata ovog jezika. Dodir se razlikuje od ostala četiri čula po tome što su receptori za dodir locirani po cijelom tijelu, a ne samo u jednom području. Oni opažaju vanjske podražaje i pretvaraju ih u električne signale. Mozak analizira ove signale. Tako prepoznajemo toplo i hladno, tvrdo i meko. Možemo osjetiti zadovoljstvo ili bol. Tako se možemo osjećati bilo da smo voljeni ili omraženi.

Neki dijelovi tijela su osjetljiviji na vanjske podražaje. To se objašnjava činjenicom da su receptori neravnomjerno raspoređeni po cijelom tijelu. Dakle, na vrhu jezika, na jastučićima prstiju, na vrhu nosa ih ima dosta, ali na ramenima i na leđima ih je relativno malo. Međutim, da ne ulazimo u fiziologiju. Razmotrimo ovo pitanje sa psihološke tačke gledišta.

Dodir može izraziti ljubav, a može i mržnju. Ako vaš supružnik govori ovim jezikom, vjerovatnije će vjerovati dodiru nego riječima “volim te” i “mrzim te”. Šamar je uvredljiv za svako dijete, ali za dijete maternji jezikčiji dodir, ništa ne može biti gore. Poljupci su prijatni za svu decu, ali dete koje govori ovaj jezik u njima vidi ljubav. Isto je i sa odraslima.

Postoje različiti načini da izrazite ljubav svom supružniku dodirom. Taktilni receptori prisutna je u celom telu, što znači da svaki blagi dodir govori o ljubavi. Ali neke su prijatnije za vašeg supružnika. Koji? Bolje je pitati njega samog. Ako želite da ga volite, morate znati njegov dijalekt. Trebao bi ga dodirivati ​​onako kako on voli, kada on to želi. Možda su mu neki dodiri neugodni. A ako vam kaže o tome, pokušajte ih izbjeći, inače više nećete izražavati ljubav. To će značiti da vam je stalo samo do sebe, a da ste ravnodušni prema njemu. Bilo bi pogrešno pretpostaviti da je ono što volite i njemu ugodno.

Postoje dodiri koji zahtevaju vašu pažnju: masaža, intimni odnosi. Ali dodiri takođe mogu biti prolazni. Na primjer, dok sipate kafu u šolju, stavite mu ruku na rame; ili, prolazeći, lagano ga pritisnuti. Naravno, prva vrsta dodira zahtijeva mnogo više vremena, jer prvo morate razumjeti šta je drago vašem supružniku. Ako želi da mu daš masažu, idi na čas masaže i uči. Ne gubite vrijeme ili novac. Ako je njegov maternji dijalekt seksualna intimnost, čitanje srodnih knjiga pomoći će vam da mu izrazite ljubav.

Prolazni dodiri ne oduzimaju vrijeme, ali mogu vam biti mnogo teži, pogotovo ako vam je ovaj jezik stran i niste navikli na nježnosti. Kada sjedite jedno pored drugog i gledate televiziju, zagrlite svog supružnika, to ne zahtijeva puno snage, ali će mu reći o ljubavi. Kada ode na posao ili se vrati kući, poljubite ga, neće mu trebati mnogo vremena, ali mu je veoma važno.

Ako ste shvatili da je dodir maternji jezik vašeg supružnika, ograničeni ste samo vašom maštom. Ako ste ranije izbjegavali naklonost u javnosti, promijenite navike. U restoranu, držite ženu za ruku kada odlazite, stavite je oko struka i poljubite je kada uđete u auto. Ovako punite njenu posudu ljubavi. Ako vaša žena ide u kupovinu, poljubite je za rastanak i možda će se vratiti ranije. Budite nežni. Ali ne zaboravite pitati da li vaš supružnik uživa u vašem dodiru. Zapamti posljednja riječ iza njega. Naučiš njegov jezik.

FOTO Getty Images

Jezik dodira učimo mnogo ranije od verbalnog jezika. Na kraju krajeva, kroz dodir – kroz zagrljaje i poljupce, hranjenje i ljuljanje – počinjemo da razumijemo svijet. Naš primarni taktilne senzacije povezana sa majčinim tijelom, sa osjećajem sitosti, mira i zadovoljstva. Nije iznenađenje da dodir igra veliku ulogu u našim životima. Anksiozna osoba se osjeća bolje ako nekoga dodirne ili ga drži za ruku. Prije bolne medicinske procedure, anksioznost se može smanjiti laganim dodirivanjem čela ili ramena pacijenta. Dodirivanje nečijeg lakta ili podlaktice potiče povjerenje i interakciju, smanjuje osjećaj opasnosti i opušta ih. A u nekim situacijama, na primjer, u trenutku odgovornog izbora, korisno je zapamtiti ovo. Prikupili smo rezultate istraživanja različite godine i saznao da je dirljivo...

1. Čini nas velikodušnijim

Tokom jednog od eksperimenata, prodavci su se obraćali kupcima s ponudom da probaju nova vrsta grickalice, dok su neke bile lagano dodirnute po ruci iznad lakta. Ovaj dodir je napravio razliku: kupci su bili spremniji da isprobaju uzorak, pa čak i da kupe proizvod. Drugo istraživanje, koje su proveli psiholozi sa Univerziteta Misisipi, pokazalo je da su konobarice koje su nakratko dodirnule ruku ili rame mušterije dobile veće napojnice. Zanimljivo je da ovaj dodir ni na koji način nije uticao na mišljenje klijenta o konobarici ili na atmosferu restorana, odnosno da sam posjetilac nije uočio vezu između dodira i njegovih postupaka 1 .

2. Skloni riziku

Lagani dodir po ramenu dovoljan je da budemo spremniji na financijske rizike, kako su otkrili američki marketari Jonathan Levav i Jennifer Argo. Tražili su od ispitanika da učestvuju u igrama ekonomske prirode. Prije utakmice, istraživači (muškarci ili žene) pokušali su ohrabriti volontere dodirujući ih po ruci, ramenu ili leđima na prijateljski način. Kao rezultat toga, oni subjekti koje je dotakla žena su skloniji rizikovanju. Međutim, to nije stvar seksualnog prizvuka: naučnici su zaključili da u ženskom dodiru muškarac nesvjesno osjeća „materinsku zaštitu“ – i sigurnije kreće u potragu za avanturom, čak i ako mi pričamo o tome o banalnoj igri sa beznačajnim dobicima 2.

Marion Rosen, Sue Brenner Praktičari Rosenove metode, koju je kreirala američka psihoterapeutkinja Marion Rosen, rade sa nesvjesnim klijentom kroz njegovo tijelo. Postižući potpunu relaksaciju na mjestima tjelesne napetosti, postižu zadivljujuće rezultate kako na fizičkom tako i na psihoemocionalnom nivou.

3. Probudite altruizam

Francuski psiholog Nicolas Gueguen pokazao je koliko smo simpatičniji prema osobi nakon laganog fizičkog kontakta s njom. Na autobuskoj stanici u običnom francuskom gradu, stranac je pitao lokalne stanovnike za put, a zatim im se zahvalio, a u pola slučajeva dodirnuo im je podlakticu. Dok je odlazio, "slučajno" je prosuo stvari koje je obično držao u torbi. Oni koje je dotakao žurili su da mu pomognu tri puta češće: 90% naspram 63% 3 .

4. Čini nas popustljivijim

U studiji psihologa Frank N. Willis Jr. i Helen K. Hamm, od učesnika je zatraženo da potpišu peticiju. Dogovoreno je da ga potpiše 55% onih koje organizatori nisu dirali i 81% učesnika sa kojima je došlo do taktilnog kontakta. U drugom eksperimentu u kojem je od volontera zatraženo da popune upitnik, dodir je povećao postotak usklađenosti sa 40 na 70 posto! I ne samo to, već 30 godina kasnije, naučnici su otkrili da su dva dodira čak i efikasnija od jednog: ljudi koji su dvaput dodirnuti imali su veću vjerovatnoću da popune upitnik od onih koji su jednom dodirnuti. Opet, efekat dvostrukog dodirivanja bio je veći kada je istraživačica dodirnula muškarca 4 .

5. Izaziva agresiju

Pa ipak, ne u svim kulturama dodir drugih ima tako magičan učinak. U eksperimentu koji je sproveo poljski psiholog Dariusz Dolinski, muškarci su veoma negativno reagovali na molbe za uslugu ako bi ih dotakao muškarac. Prema naučniku, to je zbog visokog nivoa homofobije, što je tipično za kulture istočne Evrope. By najmanje, pozitivno su odgovorili na zahtjev žene 5 .

6. Obećavaju sastanak

Malo je vjerovatno da ćete biti iznenađeni činjenicom da će muškarac češće pokazati interesovanje za ženu koja ga je dodirnula tokom razgovora ili u prolazu, ali u svakom slučaju postoji naučna potvrda za to. Isti Nicolas Gueguen je 2010. godine otkrio da muškarci lako pomiješaju lagani neseksualni dodir sa seksualnim interesom. U drugom njegovom istraživanju, žene su bile spremnije odgovoriti na zahtjev muškarca za njegov broj telefona na ulici ako bi im lagano dodirnuo ruku 6 .

7. Označite snagu

Možda su žene bile spremnije da muškarcima daju svoj broj telefona i zato što nesvjesno povezujemo lagani drugi dodir s dominacijom. Profesorica psihologije i specijalistica za neverbalnu komunikaciju Nancy Henley promatrala je kako zaposleni u različitim kompanijama u velikom američkom gradu komuniciraju jedni s drugima. Primijetila je da ljudi koji su češće dodirivali druge obično imaju više visok status i imao više snage 7.

Dodirivanje i grljenje su veoma važni u svakoj bliskoj vezi. Prije svega, ova izjava se tiče odnosa između muškarca i žene, kao i odnosa djeteta i roditelja. I zato su naučnici identifikovali fizički dodir kao poseban jezik ljubavi.

Love languages

Kontaktiramo jedni druge koristeći različitim jezicima. Istovremeno, sam govor igra gotovo posljednju ulogu u komunikaciji. Naučnici su identifikovali 5 glavnih jezika ljubavi:

• Jezik kvalitetnog vremena.
• Jezik riječi podrške.
• Jezik poklona.
• Jezik službenih akata.
• Jezik fizičkog dodira.

Fotografija Andresr/Shutterstock.com

Jezik fizičkog dodira: Zašto je tako važan

Po pravilu, pričamo malo svim jezicima, ali ipak obično imamo jedan maternji jezik, a možda i drugi koji takođe dobro poznajemo. Najprikladniji primjer su ruski i ukrajinski.

Zagrljaji, dodiri, mazi i poljupci stvaraju osjećaj sigurnosti u našim dušama i daju nam razumijevanje da nismo sami i da smo voljeni. Ovo je veoma važno za svaku osobu. I sami možemo postati izvor takvih dodira za svoje najmilije, pružajući im svoju bezuvjetnu ljubav, toplinu i podršku. I kao odgovor dobićemo istu stvar.

Koji je jezik fizičkog dodira

Komunikacija na jeziku fizičkog dodira uključuje:

• Zagrljaj.
• Stroking.
• Sposobnost držanja za ruke.
• Poljupci.
• Češljanje kose.
• Masaža (ako je radi voljena osoba a ne masažer).
• Sex.

Donesite odluku da zagrlite, poljubite ili mazite muškarca kojeg volite barem 3-4 puta dnevno, ako to niste radili ranije, i za nekoliko dana primijetit ćete kako će se vaša veza poboljšati.

Kako komunicirati jezikom fizičkog dodira

Nije teško. Većina ljudi će moći bez riječi razlikovati prijateljske zagrljaje od ravnodušnih, a još više od agresivnih. A rukovanje je uglavnom neka vrsta dijagnoze osobe koju smo sreli.

Jezik dodira ne može se govoriti sam. Ako počnete da razgovarate sa svojim najmilijima jezikom zagrljaja, mazanja i poljupca i istovremeno mentalno nosite samo nešto dobro, onda ćete i sami uživati ​​u takvoj komunikaciji. Na kraju krajeva, većini ljudi to je podsvjesno potrebno. I mi isto.

Dajte Novogodišnje veče mnogo, mnogo iskrenih zagrljaja vašim najmilijima! Nećete požaliti! Ali zapamtite da je najvažnije samo nositi iskrena osećanja, koje prenosite jezikom fizičkog dodira. Zanimljivo je da se ljudi koji se mnogo grle osećaju mnogo srećnije i ređe pate od depresije. Koristite ovaj univerzalni antidepresiv!

Dodir ima različita značenja (Jones & Yarbrough). Autori su izveli studiju u kojoj je učestvovalo 39 studenata, dječaka i djevojčica, i tri dana su bilježili detalje svih dodira u kojima su bili subjekti ili objekti. Analizirano je 1.500 epizoda društvenog dodira. U nastavku se nalaze zaključci do kojih su došli autori, kao i podaci drugih istraživača.

Dodir kao manifestacija pozitivnih osećanja

Pozitivan dodir može značiti podršku, ohrabrenje, odobravanje, naklonost, seksualnu privlačnost, ili ako je dodir produžen, može signalizirati uključivanje (npr. „Zajedno smo u ovome!“). Neki dodir medicinskog osoblja, ako smiruje pacijenta i pomaže mu da se opusti, također spada u kategoriju pozitivnog dodira. Dodiri poput prijateljskih tapšanja po leđima i masaže također se mogu izraziti pozitivna osećanja, ali se mogu shvatiti i kao vezani za obavljanje određenog posla ako ih obavlja profesionalni masažer. Psihoterapeuti takođe prepoznaju važnost ovakvih dodira, koji ukazuju pozitivan stav pacijentu, ali ne previše intimno. Ako se dodir uzme kao dokaz međuljudske naklonosti, može izazvati drugačija ponašanja, na primjer, pacijent može postati pričljiviji i početi se bolje odnositi prema medicinskom osoblju (Aguilera; Pattison). Pozitivan efekat koji izaziva čak i povremeni dodir može se proširiti na čitavo okruženje, o čemu svjedoči bibliotečki eksperiment opisan u članku "Čarolija dodira" i studija provedena u trgovini u kojoj su kupci koje su dotakli studenti Konfederacije vjerovatnije sama radnja (Hornik) je ocijenjena povoljno.

Dodir kao manifestacija negativnih osjećaja

Učenici koji učestvuju u studiji (Jones & Yarbrough), nije prijavio velike količine slične dodire, ali neke dodire definitivno doživljavamo kao manifestaciju negativnog stava i negativnog . Udaranje, šamaranje ili stiskanje ruke druge osobe tako da ne može pobjeći su sve manifestacije ljutnje ili frustracije. Općenito, vjerovatnije je da će se negativni dodiri pojaviti među djecom nego među odraslima.

Dodir i diskretne emocije

Dodir može učiniti više od prenošenja pozitivnih ili negativne emocije u generalizovanom obliku. Autori jedne studije snimili su subjekte (one koji su se dodirivali) dok su pokušavali da prenesu različite emocije dodirujući dlan ili podlakticu druge osobe (primaoca) (Hertenstein, Keltner, App, Bulleit i Jaskolka). Gledaoci kojima su prikazani video snimci ne samo da su pogađali, već su identificirali emocije poput ljutnje, straha, sreće, gađenja, ljubavi i simpatije. Analiza video zapisa omogućila je da se tačno utvrdi kako su te emocije prenošene. Na primjer, simpatija se izražavala pokretima milovanja i milovanja, ljutnja - udarcima i jakim sabijanjem, a gađenje - odbijanjem pokreta. Dodiri su takođe varirali u trajanju i intenzitetu.

Za razliku od drugih neverbalnih signala, dodir se ne može samo vidjeti, već i osjetiti. Autori gore pomenute studije pitali su primaoce koju emociju pokušavaju da prenesu? Primaoci nisu vidjeli one koji su ih dodirivali - bili su sakriveni zavjesom kroz koju su provukli ruke - i mogli su samo osjećati dodir. Identifikovali su ljutnju, strah, gađenje, simpatiju, ljubav i zahvalnost preciznije nego da je to samo nagađanje, ali primaoci nisu precizno identifikovali druge emocije – sramotu, zavist, sreću i iznenađenje.

Drugi način da se dodirom detektuju diskretne emocije koje osoba doživljava jeste da se detektuje osjećaj ruke na licu kao što to rade slijepi ljudi. Čak i osobe koje vide bez posebne obuke identificirale su šest emocija značajno i nenasumično, pri čemu su sreća, tuga i iznenađenje najpreciznije (Lederman, Klatzky, Abramowicz, Salsman, Kitada i Hamilton).

Dodirnite kao igra

Ponekad svoje vlastito dodirivanje i dodirivanje tumačimo kao pokušaje da smanjimo ozbiljnost poruke, bilo da se radi o naklonosti ili agresiji. Kada jedna osoba napravi pokret šakom koji ukazuje na svoju namjeru da udari, ali se zaustavi na nivou kože druge osobe, signal koji šalje se dešifruje na sljedeći način: „Ne borim se. Igram." Smeh ili osmeh koji prati ovaj pokret može poslužiti kao potvrda takve poruke. Vrhunski razigrani dodir je golicanje, fenomen koji je privukao pažnju psihologa prije više od jednog stoljeća i o kojem je pisao Charles Darwin. Jedno pitanje je zašto ne možemo sami sebe da golicamo, a drugo je da li čovek mora da golica ili da li je na njegovom mestu neka vrsta mehaničkog uređaja. Prema Harris & Christenfeldu, mašina može golicati jednako dobro kao i čovjek ako postoji element nepredvidljivosti u njenim postupcima.

Dodir kao način uticaja

Kada je svrha dodira da navede drugu osobu da nešto učini, dodir se povezuje s utjecajem. Ova vrsta dodirivanja naziva se "pokorno dodirivanje" (Jones & Yarbrough). Konobarice koje dodiruju mušterije dobijaju veće napojnice (Crusco & Wetzel), a kupci koje konobarica dotakne piju više alkoholnih pića u odnosu na one koje ih ne dira (Kaufman & Mahoney). U radnjama u kojima lajavci dodiruju kupce, ovi provode više vremena i više kupuju (Hornik). Psiholozi koji su učenike dodirivali po ramenima kada su tražili pomoć imali su mnogo manje šanse da budu odbijeni (Patterson, Powell, & Lenihan), a oni koji su bili dirnuti nakon što su pristali da učestvuju u anketi su značajno odgovorili velika količina pitanja iz upitnika od onih koji su pristali, ali ih nisu dirali (Nannberg & Hansen). U jednoj studiji, stranac je na sekundu ili kraće dodirivao ruke ljudi od kojih je tražio da drže uzicu s vrlo aktivnim veliki pas, dok on ide u apoteku (Gueguen & Fisher-Lokon). Čak je i ovaj suptilan taktilni kontakt bio dovoljan da ljudi pristanu da ispune ovaj zahtjev. Isto tako, žena iz Konfederacije koja se obratila nepoznate žene uz molbu da joj da cigaretu, češće ju je dobijala ako je lagano dodirnula rame osobe kojoj je zahtjev upućen. Štaviše, za razliku od rezultata eksperimenta u biblioteci, opisanog u članku „Čarolija dodira“, oni koji su se setili da su bili dodirnuti bili su spremniji da ispune zahtev. Dodir, čak i bez direktnog zahtjeva, može uzrokovati više aktivna želja pomoć: kada je onaj koji je dodirnuo otišao i ispustio svoje stvari kao slučajno, onaj koga je dodirnuo bio je prvi koji je ponudio pomoć (Gueguen & Fisher-Lokon). Psihološki mehanizam koji leži u osnovi takvih efekata vjerovatno je povezan s pozitivnim afektom i ljudskom vezom koji nastaju (nesvjesno) čak i iz kratkog i naizgled beznačajnog dodira jedne osobe drugoj, iako su ti ljudi stranci. Ovi rezultati sugeriraju da se dodir može koristiti u manipulativne svrhe. Na primjer, konobari mogu namjerno dodirivati ​​mušterije kako bi dobili veće napojnice. Naravno, takve radnje mogu izazvati „uzvratnu vatru“ ako posjetitelji ne vole da ih se dodiruje ili ako razumiju svrhu u koju se to radi.

Osim upotrebe dodira za postizanje različitih ciljeva, kao što je davanje veće napojnice ili ispunjavanje zahtjeva, ljudi ga mogu koristiti i za postizanje opštijih ciljeva, kao što je izgledati snažno, moćno ili samouvjereno. Barack Obama, prilikom rukovanja sa sagovornikom, često drugom rukom stišće njegovo rame. On to može učiniti da bi rekao da kontroliše situaciju, ali može to učiniti i da pokaže svoju ljubaznost. Bez obzira na motiv predsjednika, primalac to može protumačiti ili kao izraz prijateljskih osjećaja ili kao bezazlen čin međuljudske kontrole. Dodir ilustruje dvosmislenu prirodu mnogih neverbalnih izraza: primalac ima poteškoća u razumijevanju namjera onoga koji dodiruje, a onaj koji dodiruje nije u stanju da predvidi reakciju primaoca.

Dodir kao sredstvo kontrole komunikacije

Pokušavamo strukturirati ili kontrolirati razgovore ili njihove elemente Različiti putevi. Ovi „menadžerski dodiri“ su u stanju da usmere komunikaciju bez prekidanja verbalnog razgovora. Dodirivanje ruke, povlačenje za ruku ili tapšanje po ramenu mogu privući pažnju i pokazati da razgovor počinje (pozdrav) ili se završava (oproštaj); dodirivanje može imati i neki ritualni značaj, kao što je dodirivanje bebine glave tokom krštenja.

Dodir kao fiziološki stimulans

Naravno, dodir je izuzetno važan u svim fazama seksualnog kontakta. Oni su takođe moćni, ali složeni podražaji i Svakodnevni život. Kada su sudionici unaprijed upozoreni da će biti dodirnuti na profesionalan i siguran način, istraživači prijavljuju predviđeno smanjenje otkucaja srca (Drescher, Gantt i Whitehead), za koje se vjeruje da ukazuje na umirujući efekat dodira i direktno je povezano sa važno sa stanovišta evolucije veze između majke i djeteta. Međutim, kada je dodir neočekivan i/ili neobjašnjiv, broj otkucaja srca se povećava. Dakle, u poređenju sa uslovima u kojima žene nisu dodirnute ili se očekivalo da će biti dodirnute (na primer, ako treba da izbroje puls), kada je muški eksperimentator držao ruku na zapešćima žena koje to nisu očekivale 10 sekundi, puls im se naglo povećao. Štaviše, svi subjekti su pokazali porast krvni pritisak(Nilsen & Vrana). Rezultati ove studije sugeriraju da utjecaj dodira ovisi o socio-kontekstualnim faktorima i interpretaciji dodira.

Dodir kao manifestacija uključenosti u komunikaciju

Ponekad je značenje koje se pripisuje dodiru povezano sa nivoom uključenosti, osjetljivosti ili aktivnosti komunikatora (Afifi & Johnson). Ponekad dodir jednostavno znači da je intenzitet komunikacije visok ili da je komunikator aktivno uključen u nju. Interpersonalna osjetljivost se može smatrati pozitivnim afektom kada je dijele oba komunikatora ili kada jedan od njih osjeća da ponašanje drugog ovisi o njemu. Možda je taktilno ponašanje, kada se percipira kao namjerno, uočljivije od bilo kojeg drugog neverbalnog ponašanja u komunikaciji; gotovo je dizajniran da bude primjećen i može izazvati snažan odgovor, pozitivan ili negativan.

Dodiri povezani s izvođenjem određenih radnji

Postoje situacije kada trebamo pomoći nekome da izađe iz auta ili naše ruke dođu u dodir s rukama druge osobe kada nešto dodajemo jedni drugima. Takve dodire povezane s izvođenjem određenih radnji Heslin naziva „funkcionalnim/profesionalnim dodirima“. Kao iu drugim slučajevima, dva sagovornika mogu pripisati različita značenja takvom dodiru, ili jedan od njih može namjerno pokušati da dovede u zabludu drugog. Poznat primjer potonje situacije je kada jedna osoba dodirne drugu, navodno u šali, a zapravo želi da ovaj dodir bude korak ka bliskoj vezi. Slična zbrka funkcija javlja se u studijama kao što je bibliotečka studija opisana u članku “Čarolija dodira”: Dodir je bio povezan sa obavljanjem profesionalnih obaveza, prilikom prenosa bibliotečke kartice primaocu, ali je njegov efekat bio pozitivno emotivan.

Dodir kao sredstvo lečenja

Slučajevi čudesnog izlječenja ne mogu se objasniti ni s medicinskog ni fiziološkog gledišta. Već dugi niz stoljeća, u svim epizodama čudesnog iscjeljenja bolesnih i nemoćnih od strane vjerskih ličnosti, kraljevskih i drugih karizmatičnih ličnosti, glavni “ glumac„bilo je međuljudskih dodira. Prema predanju, Isus je iscjeljivao dodirom i često je opisivan kao okružen gomilom ljudi željnih tog dodira. Postojalo je rašireno vjerovanje da francuski i engleski kraljevi liječe polaganjem ruku. Postoje dokumentarni dokazi da je engleski kralj Edvard I, u 28. godini svoje vladavine, na ovaj način izliječio 938 svojih podanika od škrofule (Olden). U više kasno vrijeme, uključujući i sadašnji, iscjeljujući dodir postao je prerogativ svećenika i drugih pojedinaca koji ga pripisuju Božanskoj sili. Moć isceljenja dodir u takozvanim „čudesnim slučajevima“ nije podvrgnut rigoroznom naučnom istraživanju koje bi omogućilo utvrđivanje njegove efikasnosti ili mehanizama po kojima „funkcioniše“. Iako je možda teško isključiti božansku moć ili neku nepoznatu fizičku silu, Olden neobjašnjivo izlječenje pripisuje psihološkim faktorima.

1. Pacijent osjeća veliku potrebu za izlječenjem.
2. Pacijent ima neograničeno povjerenje u sposobnosti iscjelitelja.
3. Pacijent je član grupe koja ga podržava i ohrabruje.
4. Postoji zajednički iracionalni sistem vjerovanja, obično religiozne prirode.
5. Pacijent i svi posmatrači doživljavaju izuzetno jake emocije.

Danas postoji obnovljeno interesovanje za dodir kao oblik terapije u medicinskoj zajednici (Borelli & Heidt; Kerr, Wasserman, & Moore; Krieger). Neki oblici ručne terapije, uključujući ono što istraživači nazivaju " lagani dodir“, smanjuju bol (Kerr et al.). Masaža, odavno poznata po svojoj sposobnosti opuštanja i pružanja užitka, pozitivno utiče na moždanu aktivnost, pažnju i mentalni kapacitet, pomaže u smanjenju boli, depresije, smanjuje nivo hormona stresa u krvi, poboljšava san i apetit, poboljšava funkciju pluća kod djece sa astmom, poboljšava imunitet, potiče debljanje prevremeno rođene bebe. Postoji mnogo drugih kliničkih dokaza o blagotvornim efektima masaže na ljudsko zdravlje (Field; Fields, Diego i Hernandez-Reif). Pretpostavlja se da se mehanizam pozitivnih efekata masaže može zasnivati ​​na aktivnosti parasimpatikusa. nervni sistem: Pritisak stimuliše vagusni nerv, što smanjuje nivo fiziološkog uzbuđenja i nivo hormona stresa u krvi. Čak i jedna masaža ima pozitivan učinak na nervno uzbuđenje, krvni pritisak i otkucaji srca(Moyer, Rounds, & Hannum).

Moguće je da se pozitivni fiziološki i psihološki efekti komunikacije s kućnim ljubimcima objašnjavaju upravo blagotvornim učincima dodira, jer odnosi sa životinjama podrazumijevaju vrlo često dodirivanje (Alen). Jer dodir može donijeti olakšanje i imati pozitivu fiziološki efekti, autori jedne studije bili su prilično iznenađeni što su roditelji jedva dodirivali svoju djecu oboljelu od raka tokom tako bolnih perioda. medicinske procedure poput kičmene slavine. Analiza video kaseta je pokazala da je više od četvrtine mladih pacijenata bilo uskraćeno za roditeljsku podršku upravo onda kada im je bila najpotrebnija (Peterson, Cline, Foster, Penner, Parrott, & Keller).

Stručnjaci za mentalno zdravlje i terapeuti raspravljaju o tome treba li dodir biti uključen u proces liječenja (Hetherington; Smith, Clance, & Imes; Young). Na jednoj strani ljestvice leži rizik da budete optuženi za seksualno uznemiravanje ili nesvjesno vrijeđanje pacijenta, a na drugoj strani potencijalna vrijednost fizičkog kontakta u trenucima stresa. Jedno je jasno: psihoterapeuti i doktori svih drugih specijalnosti moraju biti izuzetno pažljivi prema reakcijama svojih pacijenata na dodir.

Prema podacima dobijenim od mlađeg medicinskog osoblja, pozitivan terapeutski učinak može se postići i bez dodira kao takvog. Metoda koja se zove "terapeutski dodir" („terapeutski dodir), ili skraćeno TT, pokazalo se djelotvornim u mnogim situacijama kada ga koriste profesionalci koji se striktno pridržavaju određenih pravila. Njihove ruke treba da se kreću preko tela pacijenta, a ne da ga dodiruju, utičući na energetsko polje koje okružuje pacijenta i donoseći olakšanje pacijentu. Vjernici i skeptici raspravljaju o tome da li je to zaista bolje od običnog placeba, ali nemamo empirijskih podataka koji bi riješili debatu. Međutim, rad objavljen u prestižnom medicinskom časopisu baca ozbiljnu sumnju na jedno od osnovnih načela TT-a, naime da je iskusni TT praktičar u stanju da koristi svoje ruke da otkrije energiju koju emituje tijelo druge osobe (Rosa, Rosa, Sarner i Barrett). Iskusnim TT praktičarima koji su služili kao subjekti rečeno je da će eksperimentatorica držati svoju ruku u liniji sa rukom jednog od ispitanika, ali će biti zaštićena od njih. Od ispitanika se tražilo da urade samo jednu stvar: pogode u čijoj je ruci bila ruka eksperimentatora. Na veliko iznenađenje ispitanika, ispostavilo se da je riječ "pogoditi" tačna, jer je zapravo njihova tačnost bila čisto slučajno, što znači da nisu bili u stanju da otkriju energetskom polju oko ruke eksperimentatora. Rezultati ove dobro osmišljene studije jasno pokazuju da se pristalice TT-a vode vjerom, a ne naukom. (Usput, mladi naučnik koji je vodio ovu studiju i bio njen koautor bio je učenik 4. razreda koji radi školski naučni projekat!)

Dodirnite kao simbol

Možda zato što je dodir vrlo rijetka pojava izvan bliskih odnosa, nikada ne prolazi nezapaženo. Dodir može biti toliko nabijen da sam čin dodira ima za cilj da prenese važnost veze, rituala ili događaja. Stisak ruke između izraelskog premijera Yitzhaka Rabina i palestinskog lidera Yassera Arafata na dan potpisivanja primirja između Izraela i Palestine govori više od bilo koje riječi (vidi sliku 2).
Rice. 2. Rukovanje između Rabina i Arafata
Ironično, upravo je ovo rukovanje najvjerovatnije nagnalo Yigal Amira da razmišlja o atentatu na Rabina (Rukovanjem).

Ponekad se simboličko značenje dodira percipira na ličnom nivou kroz sopstveni koncept dodira pojedinca. Svima su poznate fotografije ludih fanova koji pružaju ruke, pokušavajući da dodirnu rok zvijezdu. Čak iu svakodnevnom životu, neki ljudi cijene priliku da dodirnu nekoga ko im je važan, a zatim s ponosom kažu: „Rukovao sam se s imenom!“ Indirektna simbolička moć dodira je ponekad očigledna čak i kada osoba, ne mogavši ​​sama dotaknuti važnu osobu, može dodirnuti ili zauzeti neku stvar koja joj je pripadala. Tako nešto može biti čak i autogram, jer je idol dodirnuo olovku i papir. Kroz historiju kršćanstva uvijek je postojalo ogromno značenje skriveno u tvrdnji o posjedovanju dijela moštiju ili odjeće sveca.

Na sl. 3 jasno možete vidjeti ljude koji žure da vide predsjednika Busha.

Autori studije o uzorcima dodira sprovedene u jednom državnom zakonodavnom tijelu primijetili su da tokom cijelog perioda posmatranja guverner nikoga nije dirao, iako su ga mnogi dodirivali (Goldstein & Jeffords). Ćerka Pančen Lame, drugog po rangu člana Budističke crkve na Tibetu, prisjeća se svog puta na Tibet kada je imala sedam godina: „Rečeno mi je da ljudi stoje duž čitavih 50 milja (80,47 km) cesta. Hiljade i hiljade ljudi, i svi su hteli da me dodirnu" (Hilton). Na svom drugom putovanju sa 17 godina bila je bukvalno iscrpljena gužvom koja ju je okruživala. Ali ona je rekla: "Ne mogu se požaliti na to jer su oni bili sretni što su me mogli vidjeti i dodirnuti." Međutim, morala je da zamoli svoje telohranitelje da joj ne dozvole da joj podignu suknju da bi joj doprla do nogu.

U takvim situacijama dirljivost izaziva kod onoga ko dodirne osjećaj posjedovanja nečeg važnog: na kraju krajeva, na njemu ostaje “čestica veličine”. Čini se da uloga slavne nije uvijek bitna: da li dodiruje "žednu" osobu ili je primatelj. Posljedice dodira su također različite. Ponekad je njegov rezultat indirektan: osoba koja dodirne slavnu ličnost dobija više težine u vašem okruženju. U drugim slučajevima, postignuće nije toliko uočljivo, ali ništa manje važno: čovjeku se čini da dodirom drugog stječe djelić njegove suštine. Koje god vrline ova osoba ima, ljudi vjeruju da zahvaljujući čak i najpovršnijem dodiru, djelić ovih vrlina ide njima. Međutim, ovo pomalo primitivno razmišljanje ima i svoju lošu stranu: nakon što dodirnemo neželjenu osobu ili ako nas neko dodirne, osjećamo se „nečistima“. Činjenica da su u tradicionalnom indijskom društvu članovi niska kasta nazivani „nedodirljivima“ ne mogu se smatrati pukom slučajnošću.

Rice. 3. Nakon jednog od govora predsjednika Busha, slušaoci su željni da ga dodirnu.

Zavisnost značenja interpersonalnog dodira od kontekstualnih faktora

Kao što sugerišu prethodni odeljci, značenje dodira zavisi od mnogih spoljašnjih, ličnih i kontekstualnih faktora. Zaista, vjerovatno je da se u većini slučajeva značenje dodira zaključuje iz ovih varijabli, a ne iz prirode dodira. kao takav.Često dodir pojačava doživljene emocije umjesto da prenosi neko specifično značenje ili signal. Odnos između komunikatora predstavlja važan kontekst za tumačenje značenja dodira. Dodir na ruci koja je između stranci može se tumačiti kao društveni/pristojan gest ili izraz prijateljstva, poprima seksualnu konotaciju ako je prijateljski odnos već uspostavljen. Zagrljaj može da nosi veoma različite sumnje o nivou intimnosti ako se dva muškarca grle ili dve žene grle (Floyd), ili ako se dva muškarca grle na sportskom terenu ili u baru (Kneidinger et al.).

Tumačenja dodira su takođe povezana sa kontekstualnim varijablama kao što su trajanje, specifičan oblik dodira, drugi znakovi i druge kontekstualne karakteristike, pojedinačno ili u kombinaciji. Na primjer, dodir se može percipirati kao intimniji ako je praćen drugim signalima, kao što su pogledom, ako predugo traje, ako je postavka privatna i sl. Ležerno dodirivanje konobara svojim mušterijama dovodi do povećanja napojnica, ali je to povećanje posebno uočljivo ako su učesnici različitog spola, a scena je bar (Hubbard, Tsuji, Williams i Seatriz). Dodirivanje koje ukazuje na prijateljstvo/simpatiju između ljudi koji nisu intimno povezani najvjerovatnije je na javnim mjestima, ali isti dodir u privatnom okruženju vjerojatnije će izazvati sumnju u ljubav i seksualnu intimnost. Dodirivanje nekih delova tela sugeriše veću intimnost od drugih, ali intimnost se ne izražava samo u tome, već i u načinu dodirivanja. Na primjer, brzi dodir bilo kojeg dijela tijela vjerovatno će se smatrati manje intimnim od dugotrajnog dodira.

Muškarci i žene pridaju različita značenja istim dodirima. U bolničkoj studiji, medicinske sestre su ih dodirivale dok su pacijentima objašnjavale operaciju (Whitcher & Fisher). Žene su na to reagovale pozitivno, smirile su se i osjećale bolje nakon operacija. Međutim, muškarci koji su bili dirnuti na isti način reagirali su manje pozitivno. Slične rezultate su pronašli istraživači koji su muškarcima i ženama pokazali fotografije medicinskih sestara koje dodiruju i ne dodiruju pacijente u njihovim krevetima (Lewis, Derlega, Nichols, Shankar, Drury i Hawkins). Muškarci su kao brižnije ocijenili medicinske sestre koje nisu dirali pacijente, dok su žene došle do suprotnog zaključka.

Muškarci i žene različito su odgovarali na upitnik čiji dodir smatraju najvećim upadom privatnost(Heslin, Nguyen i Nguyen). Za žene je najveća invazija na privatnost dodirivanje stranca, dok je za muškarce najveća invazija na privatnost dodirivanja drugog muškarca. Osim toga, pokazalo se da muškarci dodire stranaca percipiraju na potpuno isti način kao i dodir svojih prijateljica! I muškarci i žene priznali su da su najprijatniji dodiri maženje erogenih zona od strane prijatelja koji pripada suprotnog pola. Na drugom mjestu za žene je maženje neerogenih zona od strane muškarca, dok je za muškarce na drugom mjestu maženje erogenih zona od strane stranca.

Bračni status utiče na to kako muškarci i žene tumače različite vrste dodira. Više od 300 ljudi koji su bili u intimnim vezama (službenim ili privatnim) građanski brak), izvijestili su šta za njih znači dodir “druge polovine”. različitim dijelovima tijela (Hanzal, Segrin, & Dorros). Pokazalo se da, kao što je ranije pokazano (Nguyen, Heslin, & Nguyen), neoženjeni muškarci više uživaju u nježnim dodirima od neudatih žena, ali se kod oženjenih muškaraca ovaj obrazac pretvara u dijametralno suprotan: u ovoj grupi žene su najviše uživale u dodiru. . Štaviše, ovaj rezultat je bio nezavisan od razlike u godinama između oženjenih i neporodičnih učesnika istraživanja.

Dodir može biti moćna podsvjesna sila u komunikaciji

Kao što pokazuju rezultati gore navedenih studija, ako smo dodirnuti, čak i površan, suptilan, a možda čak i neprimijećen dodir može utjecati na našu percepciju, raspoloženje i ponašanje. Međutim, kao što uticaj dodira možda nije svjestan za osobu koja se dodiruje, može biti nesvjestan i za osobu koja se dodiruje. ko dodiruje. Ova se okolnost najjasnije manifestuje u fenomenu tzv olakšavanje komunikacije(komunikacija uz učešće fasilitatora). Ovo je tehnika osmišljena da olakša komunikaciju sa osobama koje pate od autizma, mentalne retardacije i fizičke bolesti, kršenje motoričke funkcije i komunikacija, posebno kod cerebralne paralize. Facilitativna komunikacija najavljena je na nekoliko kontinenata kao komunikacijski proboj za one koji nisu u stanju normalno komunicirati, a široko je prihvaćena i korištena 1980-ih i 1990-ih (Jacobson, Mulick, & Schwartz; Spitz).

Kako funkcionira olakšavanje komunikacije? Ova tehnika se zasniva na bliskom taktilnom kontaktu između voditelja i komunikatora i na njihovom bliskom i povjerljivom psihološkom odnosu. Facilitator drži i vodi ruke komunikatora dok ovaj kuca riječi ili rečenice na tastaturi. Koristeći ovu metodu, mnogi ljudi, lišeni mogućnosti da normalno komuniciraju, kucali su vrlo smislene, često ekspresivne opise svojih osjećaja i misli. Mnogi posmatrači su smatrali da će ljudi osuđeni na šutnju konačno moći da prebrode svoju izolaciju i pobjegnu iz strašne situacije. Ili se bar tako činilo.

Nažalost, pokazalo se da leteća komunikacija ne otkriva toliko misli komunikatora sa invaliditetom koliko misli samih voditelja. Rezultati istraživanja su pokazali da su komunikatori odgovarali na pitanja samo kada su pitanja i odgovori bili poznati njihovim fasilitatorima, a često su ti odgovori izgledali previše „verbalno napredni“ za njihov intelektualni nivo. Štaviše, komunikatori su mogli kucati odgovore na pitanja čak i bez gledanja u tastaturu (Kezuka; Špic). Unatoč valu protesta onih koji su vjerovali u ovu metodu, naučnici su nastavili provoditi kontrolne eksperimente, koji su na kraju dokazali da se često rezultati olakšavanja komunikacije povezuju s činjenicom da voditelj nesvjesno vodi ruku komunikanta i da on kuca po tastaturi. ne svoje, nego njegove misli. Istraživanja su pokazala da kada su fasilitatorima dali netačne informacije o pozadini komunikatora, a zatim pitali sagovornike o istim činjenicama, rezultirajući "odgovori" su sadržavali netačne informacije, a ne istinite činjenice (Burgess, Kirsch, Shane, Niederauer, Graham i Bacon) . Upotreba mehaničkim sredstvima, koji određuju fizički napor voditelja, pokazali su da su voditelji koristili suptilne pokrete mišića svoje ruke, a ponekad i facijalne i druge "signale" koji su utjecali na položaj ruke komunikatora (Kezuka). Shodno tome, upravo su oni, fasilitatori, bili pravi komunikatori.

Interes bihevioralne nauke za olakšavanje komunikacije i značaj potonjeg za ovu nauku povezuju se s činjenicom da, najvjerovatnije, većina fasilitatora nisu bili ni prevaranti ni šarlatani i da su iskreno vjerovali u ono što rade (Spitz). Nepotrebno je reći da se otkriće prave prirode fasilitativne komunikacije pokazalo velikim razočaranjem za one koji su u nju vjerovali. Međutim, stvarni, odnosno podsvesni mehanizam uticaja olakšavanja komunikacije nije ništa manje upečatljiv od rezultata koje navode njegove pristalice. Kako bi voditelji mogli izraziti vlastite misli, a da toga nisu svjesni?

Ovo nije prvi dokumentovani slučaj nesvjesnog kretanja. U 19. veku veliko interesovanje izazvala su klatna, koja su se navodno počela ljuljati pod uticajem tajanstvenih sila. Vjerovalo se da se grana s račvastim krajem naziva "čarobna loza" (radiestezijski štap), iznenada pada kada se osoba koja ga drži približi mjestu gdje se nalaze podzemne vode (Vogt & Hyman), a namještaj se odjednom počinje pomicati, navodno pod utjecajem duhova (Spitz). U svim ovim slučajevima nije bilo ničeg natprirodnog, ali samo potpuno određena očekivanja, što je izazvalo nesvjesne motoričke reakcije. Ova lista može uključiti i Pametnog Hansa, jedinstvenog konja. Naravno, Hans nije znao ni čitati ni izvoditi matematičke operacije, ali je znao da uradi nešto drugo: primeti suptilne fizičke pokrete ljudi koji su znali odgovor i postupi u skladu s njima. Ovi ljudi, nesvjesni saučesnici, poput fasilitatora u olakšanoj komunikaciji, nisu imali pojma da su Hansove reakcije posljedica njihovih kretanja. Zaista, poput osoba sa invaliditetom u olakšavanju komunikacije, Pametni Hans je mogao tačno „odgovarati“ na pitanja samo ako je osoba koja ih postavlja ili neko u publici zna tačan odgovor. Svi ovi fenomeni su zasnovani na onome što se naziva “autorstvo greške”. (zabuna autorstva)(Wegner, Fuller, & Sparrow) - o pogrešnom prepoznavanju izvora djelovanja neke osobe ili agenta.

i dodirom vlastitog tijela (samododirivanje), što uključuje grickanje noktiju, štipanje kože, vrtenje dlake na prstu, grizenje usana, držanje tijela u određenom položaju u prostoru, maženje i aktivnosti vezane za higijenu. Nije jasno kojoj psihološkoj funkciji ove radnje služe, ali većina istraživača se slaže da su većina njih nesvjesni izrazi osobnih potreba, a ne refleksivna ili namjerna komunikacija, odnosno „znakovi“ a ne „signali“. Međutim, ponekad se namjerna komunikacija kombinira s dodirivanjem vlastitog tijela, na primjer, „poziv na seks“ uključuje samoglađenje. Različite vrste samododira, ili njihova upotreba u različitim okolnostima, mogu imati različite funkcije. Na sl. 4 prikazuje neke vrste samododirivanja.

Slijedi lista različitih tipova samododira (Morris):

1. Zaštitne akcije. Svrha ovakvog ponašanja je često smanjenje „unosa i izlaza informacija“. Primjer bi bio stavljanje dlanova (dlanova) preko usta ili ušiju.

2. Akcije čišćenja(Radnje čišćenja). Ponekad podignemo ruke do glave da operemo i osušimo kosu. Ali ponekad su isti pokreti podstaknuti brigom za naš izgled: ispravljamo kosu, zaglađujemo odjeću, općenito, „čistimo svoje perje“. Posmatranja ljudi u toaletima javnih zgrada i kasniji intervjui sa ovim ljudima pokazali su da žene plaćaju slično ponašanje više vremena i pažnje od muškaraca. Oni koji su u procesu uspostavljanja intimne veze posvećuju više vremena i pažnje „prečišćavanju perja“ od onih koji već imaju partnera za takvu vezu (Daly, Hogg, Sacks, Smith, & Zimring, 1983).

3. Specijalizira signale. Ovi pokreti se koriste za prenošenje specijaliziranih informacija, kao što je hvatanje uha dlanom kako bi se ukazalo da osoba nagluši ili trljanje ruba ruke ispod brade kako bi se signaliziralo: „Dosta mi je ovoga. "

4. “Samointima”. Prema Morrisu, ovi nesvjesni pokreti donose zadovoljstvo uporedivo s onim koji pruža dodir druge osobe. To uključuje dodirivanje vlastite ruke, prekriženje ruku ili nogu, masturbaciju, itd. Neki od ovih pokreta su karakterističniji za žene nego za muškarce, posebno poza kao što je glava nagnuta na rame ili blago razmaknute noge. Ovi samododiri mogu djelovati kao zamjena za zadovoljstvo koje pruža dodir drugih.

Rice. 4.

Zvali su neki samododirnici Ekman i Friesen adaptorachi, ili automanipulatori. Kao što termin sugerira, oni odražavaju prilagođavanje ponašanja određenim situacijama. Većina istraživača se slaže da su adapteri povezani prvenstveno s negativnim osjećajima. Postoje korisne klasifikacije adaptera različitih tipova, koje se zasnivaju i na mogućim referencama ponašanja - ja, druga osoba ili predmet, i na tipu ponašanja, na primjer grebanje ili milovanje.

Istraživanja ponašanja psihijatrijskih pacijenata pokazuju da se povećanjem osjećaja psihičke nelagode, anksioznosti ili depresije povećava učestalost upotrebe samoprilagodjača (Ekman & Friesen; Freedman; Freedman, Blass, Rifkin, & Quitkin; Freedman & Hoffman; Waxer). Međutim, ako je nivo anksioznosti previsok, izgleda da se osoba smrzava i praktično prestaje da se kreće. Činjenica da su, kao što je pokazano u istraživanju takvih pacijenata, samoprilagoditelji povezani i sa iskustvom krivice, direktno je povezana sa proučavanjem obmane. Utvrđeno je da su adapteri kao što su grebanje i štipanje povezani s neprijateljstvom i sumnjom (Ekman & Friesen). Teoretski, ovo češanje i štipanje predstavlja agresiju prema sebi ili unutrašnju agresiju doživljenu prema drugoj osobi. Drugi prijedlozi i hipoteze povezane sa samoprilagođavačima uključuju sljedeće: davanje milovanja povezano je s davanjem više samopouzdanja, pokrivanjem očiju osjećajem srama ili krivnje, njegovanjem vlastitog tijela brigom osobe za samoprezentaciju i -dodirivanje sa oslobađanjem nervne energije.

Neka istraživanja sugeriraju da je samododirivanje povezano s osjećajem anksioznosti ili stresa uzrokovanim određenim situacijama. Ovo se odnosi i na babune i na ljude (Castles, Whitens, & Aureli). Ispitanicima su prikazana dva filma: jedni su gledali veoma težak film, drugi su gledali zabavan (Ekman & Friesen). Zatim su zamoljeni da intervjuerima opisuju film koji su gledali kao ugodan. Oni koji su gledali težak film bili su primorani da prevare sagovornika, što samo po sebi može izazvati stres. Ispostavilo se da su se češće dodirivali nego subjekti koji su i gledali zabavni film i pričali o njemu. Studija komunikacije između doktora i pacijenta otkrila je da je veća vjerovatnoća da će se pacijenti dodirivati ​​kada govore o tajnama nego kada navode svoje pritužbe (Shreve, Harrigan, Kues i Kagas).

Međurasna komunikacija je još jedan kontekst u kojem samododirivanje može biti posljedica stresa. Bijelci su, u interakciji s crncima i bijelim konfederatima, demonstrirali različite vrste samododirivanja: češali su se po glavi, čupali kosu i trljali ruke (Olson & Fazio). Procijenjeni su temeljni rasni stavovi subjekata i njihov odnos prema tim konkretnim crnim konfederatima s kojima su komunicirali. Kada je došlo do sukoba interesa - ako je osnovni rasni stav bio negativan, ali je stav prema određenom crnom Konfederatu bio pozitivan - učestalost samododirivanja se značajno povećala. Rezultati ove studije jasno ilustruju poteškoće u tumačenju značenja neverbalne komunikacije. Iako neki autori vjeruju da pojedinci koriste neverbalne znakove kako bi izrazili pretežno svoje negativne stavove, ovo istraživanje nas podsjeća da neverbalno ponašanje može biti ne samo posljedica interpersonalne antipatije per se, već i znak nelagode ili unutrašnjeg sukoba.

Samododirivanje je češći kod ljudi koji su hronično anksiozni; ovo stanje se zove anksioznost osobina a primećuje se, posebno, kod stidljivih ljudi koji, uprkos svojoj sramežljivosti, žele da budu društveni (Obraz & Buss). Kada se anksioznost osobina mjeri indirektno pomoću zadatka vremena reakcije, predviđa se samododirivanje i druge znakovi ponašanja anksioznost je bolja od eksplicitnog samoizvještavanja. To može biti zbog činjenice da ljudi sa visoki nivo Anksiozni ljudi ili poriču ovu činjenicu ili je nisu u potpunosti svjesni (Egloff & Schmulke). Zanimljivo je pitanje da li je samododir koji je povezan sa anksioznošću samo pokazatelj činjenice da ona postoji, ili takvo dodirivanje pomaže u smanjenju nivoa stresa.

Drugi izvor samododira je kognitivno opterećenje, odnosno opterećenje povezano s obradom informacija. Kada izgovaraju monolog, ljudi se češće dodiruju nego kada jednostavno sjede u tišini; učestalost samododirivanja se povećava i kada ljudi ne samo slušaju neki tekst, već odgovaraju na pitanja vezana za njega (Heaven & McBrauer). Kada se od ispitanika traži da pročitaju nazive boja napisane neprikladnim fontovima (na primjer, riječ crvena je bio u plavom fontu), dodirivali su se češće nego kada su se poklapali naziv boje i boja fonta (Kenner). Ovi rezultati sugeriraju da kognitivno opterećenje i stres mogu doprinijeti ponašanju samododirivanja.

Iako imamo malo podataka o tome koliko su ljudi svjesni svog samododirivanja, općenito je prihvaćeno da je samododirivanje mnogo manje svjestan od ostalih neverbalnih ponašanja. Kada su ispitanici upitani koliko i kakve su neverbalne manifestacije imali tokom kontakta koji je snimljen na video kasetu, najmanje su se točno prisjetili samododira, ali su ih ipak zapamtili s velikom pouzdanošću.

Ideje o adapterima mogu se proširiti na druge manifestacije, a ne samo na samododirivanje. Postoji teorija da su ove manifestacije naučene zajedno s ranim iskustvima povezanim s međuljudskom komunikacijom: dijeljenjem različiti objekti sa drugima, napad ili odbrana od napada, uspostavljanje bliskih odnosa ili njihovo odbijanje, itd. Ekman smatra da neprestani pokreti ruku ili nogu, koji se obično smatraju znakovima anksioznog stanja, mogu biti ostaci adaptera potrebnih za izbjegavanje komunikacije.

Adapteri koji se odnose na objekte uključuju manipulaciju objektima bez ikakve vidljive funkcionalne svrhe, ali možda njihovo porijeklo uključuje izvođenje određenih instrumentalnih aktivnosti, kao što je pisanje olovkom ili pušenje. Neki ljudi to rade više od drugih. Iako, po pravilu, ljudi nisu svjesni radnji koje izvode, možda su svjesniji adaptera povezanih s objektima. Često se ovi pokreti uče u više zrelo doba, a čini se da se društveni tabui teško odnose na njih. Vjerovatno je da su, poput samoprilagođača, adapteri koji se odnose na artikle povezani s anksioznošću, stresom i kognitivnim opterećenjem.

Budući da postoje društvene zabrane pokazivanja određenih samoprilagođača, one se češće mogu uočiti kada je osoba sama. U svakom slučaju, teško da je moguće vidjeti cijeli čin na javnom mjestu. Kada je sam, osoba može čačkati po nosu koliko god želi, ali na javnom mjestu će se ograničiti na lagano dodirivanje ili trljanje nosa. Iako adapteri obično nisu namijenjeni za upotrebu u komunikaciji, u situaciji povezanoj s onom u kojoj je adaptivna navika prvi put stečena, mogu se aktivirati verbalnim ponašanjem.

Utvrđene su individualne i grupne razlike u samododiru. Istraživanje djece iz četiri zemlje pokazalo je da su se engleska i australska djeca znatno rjeđe dodirivala tokom eksperimentalnih zadataka nego djeca koja govore talijanski i francuski jezik iz Belgije. Moguće je da su ove razlike u samododiru uporedive s razlikama u dodirivanju drugih ljudi u ovim kulturama. U istim tim uzorcima otkrivene su i značajne individualne razlike: tokom eksperimentalnih zadataka neka djeca su se češće dodirivala od druge (Kenner). Druga grupa razlika odnosi se na spol: tokom interpersonalne komunikaciježene se češće dodiruju od muškaraca (Hall). Nije jasno u kojoj mjeri to odražava veću društvenu anksioznost, seksualno uzbuđenje, povećana briga za izgled ili jednostavna činjenica da će ženska kosa i odjeća češće trebati pažnju.

zaključci

Dodiri nam služe kao izvor prvih informacija o sebi, o drugim ljudima i o okolini. Dodirivanje druge osobe ili dodirivanje od strane nekog sebe - ovi postupci mogu snažno utjecati na naše reakcije u raznim situacijama, čak i ako su ti dodiri bili nenamjerni. U nekim slučajevima dodir je najefikasniji način komunikacije, u drugim može izazvati negativnu, pa čak i neprijateljsku reakciju. Značenje koje pridajemo taktilnom ponašanju zavisi od toga koji deo tela se dodiruje, koliko dugo traje dodir, njegovog intenziteta, načina na koji se izvodi i učestalosti. U različitim uslovima - u institucijama, na aerodromima, itd. - isti dodir poprima različita značenja; zavisi i od starosti sagovornika, od njihovog pola, od kulture kojoj pripadaju, od njihovih ličnosti i odnosa. Postoje dokazi da je ponašanje dodirivanja češće među američkom djecom nego među odraslim Amerikancima, te da se učestalost dodirivanja smanjuje s godinama. Naučnici se slažu da je rano taktilno iskustvo ključno za kasniju adaptaciju.

Najčešći međuljudski dodiri i samododiri mogu prenijeti različite poruke, uključujući utjecaj, pozitivan utjecaj, napredak, obostrani interes, kontrolu komunikacije i zahtjeve za performansom. Dodir može imati veliko simboličko značenje; njegove navodne iscjeljujuće i terapeutske sposobnosti privlačile su pažnju kroz ljudsku istoriju i sada se proučavaju u istraživačkim laboratorijama. Dodir može intenzivirati svaku doživljenu emociju. To također može imati ogroman utjecaj na ponašanje i onoga koji dodiruje i onoga koga se dodiruje, iako oboje možda nisu svjesni čina dodirivanja ili njegovog utjecaja.